¿Cómo funciona?

El funcionamiento de Dianamail es fácil. Sólo hay que darse de alta, introducir la lista de emails a los que se les va a enviar el mensaje, crear el mensaje que se quiere enviar a partir una plantilla, enviar y consultar los resultados del envío.

Para darse de alta sólo hay que ir a Registrarse en el botón del menú izquierdo y seguir las instrucciones. Un dato muy importante es el email del remitente, ya que es el email que va a constar como remitente en todos los envíos que se hagan. Por lo tanto deberá ser una cuenta de correo existente.

El segundo paso es la introducción de la lista de emails a quienes se les van a mandar los mensajes. Los emails se pueden introducir uno a uno, o mediante la importación de un fichero en formato texto (txt) que se puede generar fácilmente desde aplicaciones como el Excel o Access. La introducción de los datos se realiza de forma segura y encriptada, para mantener la confidencialidad. Por supuesto, una vez hemos introducido la lista de emails, se pueden borrar inidividualmente o de forma agregada. Un aspecto importante relativo a la lista es el de aquellos usuarios que han solicitado no recibir más mensajes. Todos los envíos realizados por Dianamail incluyen un texto al pie de cada mensaje que permite que las personas que lo reciben puedan pedir el no recibir más mensajes, simplemente haciendo click. Cuando eso sucede, el sistema de Dianamail marca a ese email como "baja propia" e impide que esa dirección de email reciba más mensajes. De esta forma se garantiza el cumplimiento de la legislación vigente, de forma transparente y automática para usted.

Opcionalmente, el equipo de Dianamail puede encargarse de introducir su lista de emails y ponérsela accesible a partir de cualquier formato. Este servicio tiene un coste adicional de 200€. Pulse aquí si desea este servicio.

El tercer paso consiste en el "diseño" del mensaje a enviar. Dianamail propone unas plantillas que se pueden editar de forma sencilla desde el propio site, mediante un editor. Pulse en editor para ver las funciones básicas del editor de mensajes de Dianamail.

Opcionalmente, si usted ya tiene un diseño en HTML que quiere poner accesible desde su cuenta de Dianamail, o desea que le hagamos un diseño personalizado a su medida, el equipo de Dianamail también puede encargarse de ello. Este servicio tiene un coste adicional de 100€ en el caso de poner accesible un diseño suyo (pulse aquí si desea este servicio.), y de 400€ en el caso de que desee un diseño nuevo personalizado. Pulse aquí si desea este servicio.

El cuarto paso es el lanzamiento del envío. Para ello es necesario tener un saldo disponible de mensajes superior al número de envíos que se vaya a realizar. Si no es el caso, hay que proceder a la compra de un bono. Hay bonos de varios precios. (ver Tarifas) Si se necesitase un bono mayor, deberían ponerse en contacto con nosotros. El pago del bono se realiza mediante tarjeta de crédito Visa, 4B, Master Card o American Express, a través de la pasarela de pago seguro de Banesto. Una vez comprado el bono, puede imprimir la factura desde el apartado ver facturas.

Con el saldo de mensajes disponibles superior al número de envíos, ya se puede proceder al envío y al cabo de 30 minutos ya se pueden consultar los resultados en términos de cuantos emails han sido rebotados sin llegar a sus destinatarios, cuantas personas de la lista han abierto el email que les ha enviado y cuantas personas han hecho click. También puede descargarse un fichero comprimido (zip) en formato CSV (comma separated values) que contiene toda esa información de rebote, apertura o click para cada individuo.

Si tiene cualquier problema puede ponerse en contacto con nosotros.